Trực Điện Thoại (Phần 1) kể về hành trình đầy thử thách của Traci Harmon, nữ sĩ quan huấn luyện kỳ cựu, cùng tân binh Alex Diaz trong môi trường cảnh sát hiện đại tại Long Beach. Sau cái chết đau thương của một đồng nghiệp, họ không chỉ đối mặt với nỗi mất mát mà còn phải vượt qua những rối ren và chính trị phức tạp bên trong sở cảnh sát lẫn trên đường phố. Với sự góp mặt của dàn diễn viên nổi tiếng như Troian Bellisario và Brandon Larracuente, dưới sự chỉ đạo tài tình của đạo diễn Tim Walsh, tác phẩm mang đến góc nhìn chân thực và sâu sắc về cuộc sống của những người chiến sĩ công lý.