Khách Sạn Ma Quái kể về Jang Man-Wol (IU), giám đốc của khách sạn Del Luna nằm giữa trung tâm Seoul với kiến trúc cổ kính độc đáo. Mang trong mình một lỗi lầm lớn từ quá khứ, cô bị mắc kẹt tại khách sạn này suốt nhiều năm, vừa xinh đẹp lại vừa phức tạp với tính cách nghi ngờ và tham lam. Bên cạnh đó, Koo Chan-Sung (Yeo Jin-Goo) - người quản lý mới của Del Luna - từng là trợ lý trẻ tuổi nhất tại một tập đoàn khách sạn đa quốc gia, nổi bật với sự cầu toàn và chân thành nhưng cũng dễ mềm lòng. Sự kết hợp giữa hai con người khác biệt này tạo nên những tình huống hấp dẫn khi họ cùng chăm sóc cho những vị khách đặc biệt – đều là ma quỷ. Với sự góp mặt của dàn diễn viên nổi tiếng như IU, Yeo Jin Goo, Bae Hae Sun và dưới bàn tay chỉ đạo tài ba của đạo diễn Oh Choong-hwan, Khách Sạn Ma Quái mang đến trải nghiệm phim đầy kỳ bí và cảm xúc khó quên.